Corriger un titre saisi par erreur

Le cas arrive au comptoir : un bijou est racheté sous l’article 18 carats, et l’on s’aperçoit ensuite qu’il est en 14 carats — de l’or de titre divers. Le rachat est confirmé, l’avoir comptabilisé et payé, la réception validée, et le lot porte déjà son numéro d’ordre.

Le registre dit 18K, le coffre range le métal sous l’article 18K. Les deux doivent passer à « titre divers », sans que le métal paraisse sortir ou entrer une seconde fois.

Ce qu’il ne faut pas faire

Danger

N’annulez rien — ni le devis, ni l’avoir, ni la réception.

Annuler un devis ne défait pas ce qui en est né. La réception validée reste validée, l’avoir payé reste payé, l’inscription reste au registre. Le devis remis en brouillon puis reconfirmé fait naître une seconde réception, pour un métal qui est déjà au coffre — et, s’il est refacturé, un second avoir, un second paiement au client et une seconde inscription.

Le « Retour » sur la réception ne vaut pas mieux : il inscrirait une sortie vers le client, pour un objet qui n’a jamais quitté le comptoir.

Ce qu’il faut faire

Une seule opération, depuis le registre : la requalification. Elle corrige le registre et le stock d’un même geste. Inutile de rectifier l’inscription avant — l’écran le fait lui-même.

1. Sélectionner l’inscription

Livre de police, sur le comptoir du rachat. Retrouvez l’inscription par son numéro d’ordre, cochez-la, puis Actions ▸ Requalifier des parts de lots.

2. Remplir l’écran

Champ	Ce qu’il faut y mettre
Quantité retirée, sur la ligne du lot	tout le poids inscrit — c’est tout le lot qui change de titre
Article réel	Or titre divers (gr) — la quantité se remplit seule
Description des objets	ce qu’est l’objet, avec le titre constaté
Ce que le tri a constaté	le motif : ce qui a été saisi, ce qui a été constaté, et à quoi

Astuce

Un motif utile se relit seul, cinq ans plus tard : « Saisi en 18 carats au rachat par erreur : le poinçon relevé est celui du 14 carats (585 ‰) » dit tout ; « erreur » ne dit rien.

Puis Inscrire la requalification.

3. Ré-étiqueter

Le registre porte désormais deux lignes de plus :

• une rectification de l’inscription d’origine, ramenée à zéro, portant le motif ;
• une entrée sous l’article réel, avec un nouveau numéro d’ordre et la date du rachat — le métal est entré ce jour-là, pas le jour de la correction.

Au coffre, le lot 18K est vide et le nouveau lot porte le poids. L’objet change donc de numéro : posez la nouvelle étiquette.

Le numéro d’ordre […] figure de manière apparente sur chaque objet ou lot d’objets.

— code pénal, art. R321-4

Et le prix ?

La requalification ne touche pas à la comptabilité.

• Si le client a été payé au tarif du 14 carats, l’erreur ne portait que sur l’article : tout est juste.
• S’il a été payé au tarif du 18 carats, le montant de l’avoir est faux lui aussi. C’est une correction comptable, à traiter à part ; l’inscription d’origine, elle, conserve le prix réellement payé.

Si le lot n’est plus là

La requalification retire du métal d’un lot en stock. Elle ne peut plus rien une fois le lot parti.

• Transféré à un autre comptoir : requalifiez là où il est, sur l’inscription d’entrée que le transfert y a fait naître.
• Vendu ou parti au fondeur : il n’y a plus de stock à reclasser. Corrigez la désignation par une rectification de l’inscription (voir Rectifier une inscription), avec le même motif.